山東大學(xué)第二醫院，坐落于歷史文化名城泉城濟南北部，集醫療、教學(xué)、科研、預防、保健為一體，是百年老校山東大學(xué)的附屬醫院，也是全國******家通過(guò)新版等級評審標準的三級甲等醫院。

客戶(hù)需求

　　醫院食堂中傳統的手工訂餐、配餐、人工制表的方式，已無(wú)法滿(mǎn)足后勤管理的需求，原有的一卡通消費和管理模式已不能適應新的發(fā)展要求。為改變食堂現狀，開(kāi)始借助食堂管理系統實(shí)現信息化管理，使食堂更加貼近職工和患者，提升餐飲服務(wù)水平，提高醫院就餐效率。

解決方案

　　經(jīng)過(guò)多方市場(chǎng)調研，山東大學(xué)第二醫院最終選擇了思迅美食廣場(chǎng)醫院食堂管理系統作為收銀軟件，并配置了思迅收款機以及移動(dòng)POS，實(shí)現了線(xiàn)上線(xiàn)下一體化，以及移動(dòng)收銀管理等。自此為山東大學(xué)第二醫院帶來(lái)以下便捷：

　　1、微餐廳掃碼點(diǎn)餐

　　患者或家屬通過(guò)微餐廳點(diǎn)外賣(mài)，在線(xiàn)支付后，自動(dòng)下傳到系統的外賣(mài)管理。

　　2、移動(dòng)POS點(diǎn)餐

　　對于特殊群體訂餐，實(shí)現服務(wù)員在患者身邊進(jìn)行點(diǎn)餐、加單、結賬等全方位的貼心服務(wù)。

　　3、電話(huà)訂餐

　　患者或家屬致電食堂外賣(mài)中心，服務(wù)員根據顧客需求進(jìn)行電話(huà)訂餐，單據進(jìn)入系統的外賣(mài)管理。

　　4、自助終端

　　就餐人員通過(guò)自助終端點(diǎn)菜、結賬，還可自助查詢(xún)余額、積分和消費信息。

　　5、員工卡管理

　　醫院?jiǎn)T工與食堂系統員工卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)、制卡、發(fā)卡、批量發(fā)卡、充值、員工資料維護等。

　　6、因需推薦營(yíng)養餐

　　對患者飲食智能推薦，科學(xué)營(yíng)養配餐，系統可針對特殊人群進(jìn)行營(yíng)養指導訂餐。

　　美食廣場(chǎng)醫院食堂管理系統，迎合移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代潮流，打造全新的食堂管理模式，可實(shí)現精準備餐、采購、杜絕浪費，加強就餐者和食堂的互動(dòng)，提升就餐體驗和服務(wù)水平。